微笑醫生(二)

今天，父親覆診完後，終於讓我對政府醫生有煥然一新的感覺。

和妹妹一起陪父親進入診証室，醫生看一看父親的病歷後，便直呼父親的名字，是叫名字，不連姓氏的叫他，算是很親近的叫法。

整個覆診過程，相當愉快。不單單是醫生，甚至乎護士，他們兩人帶著口罩，都看得出來他們是面帶笑容的說著父親的情況。我始終認為，這是給病人及他們的家屬一份很好很好的感覺。

醫生拿出父親的X光照片，解釋著左邊肺部的一些狀況，我聽不太懂，他說完後，我不好意思地問他：「這是代表什麼？」他笑著說：「意思是這是舊患。」附加這一句，比較好，哈哈！

後來醫生提出替父親做一個更詳細的檢查。其實，另一位醫生之前已經向父親提出過，父親到醫院前跟我們說他怕，不想做，說醫生說有什麼危險的，要全身麻醉，更不想做。佢為子女，完全明白父親的害怕；作為市民，亦明白任何醫療過程，總有風險，就算是0.01%。不過，我們還是認為父親應該做一個詳細檢查，會比較安心。

跟醫生了解過後，我們才知道所謂的風險，是要喝下顯影劑，做一個電腦掃瞄。我頓時不太明白，風險就是喝下顯影劑？雖然也有一定風險，例如錯給藥物之類的，不過還是覺得奇怪。醫生即說，父親的病歷顯示他曾經做過類似的檢查，喝下顯影劑後有敏感的反應。我反應一愕，承認著說：「這我了解他怕什麼了，我之前完全不知道這事情。」

這就比較好辦了，我們假民主地要父親選擇做不做這個檢察，他無可奈何地說：「那就做吧。」醫生便開始講解檢查前要做的準備功夫，例如要停掉糖尿病藥等。說到檢查前12小時要吃某種藥，3小時期又要再吃，妹妹就小聲地說：「那豈不是要半夜起來吃藥？」，我答道：「可能吧。」這時我們聽到醫生透過口罩傳來的笑聲，我和妹妹看著他，他就笑著搖頭，什麼也沒說，我自然反應地說：「醫生，我們這麼小聲你也聽得到？」其實，我和妹妹也知道我們是挺無聊的，想著這樣的問題，哈哈。

當醫生正在準備預約文件的時候，我問醫生：「這個檢查要收費的嗎？」醫生把目光自電腦上移過來看看我，帶帶點尷尬地笑著說：「這‧‧‧我也不知道，真的不知道，從來沒有人問過這樣的問題。」這時，護士小姐也進來幫忙，醫生就問她，她也是說著回答：「不用的，這個檢查是免費的。」我解釋著，因為如果要付錢的話，我們需要時間準備，怕會很貴。醫生真好，也很真誠的說，這個檢查就算在私家醫院做，也是三千多元。醫生啊，就算是三千多元，我家還是要準備的啊。

最後的一件有趣的事情，預約文件準備好後，醫生解釋說，這些文件是給你們拿去預約的，在大堂裡等一下就可以了。我們就拿著文件，離開坐椅，差不多走到門口之際。這時，醫生張著兩隻手抓著，把我們叫停：「等等‧‧‧等等‧‧‧」不是說叫我們在外面等著嗎？又幹嗎呢？這麼好的醫生，我們快點離開，好讓在等著的病人進來嘛。醫生說：「文件還未好。」什麼？不是說都可以了嗎？醫生續笑著說：「文件放下，你們在外面等一下，護士小姐等一下會教你們怎麼做的了。」我們這才明白。

能有這麼風趣的醫生替父親看病，感覺非常良好，覺得是父親的福份。信任感建立在醫生、病人與家屬之間，非常重要，甚至對醫療制度亦然。對大堂等著的時候，我問父親：「這醫生一直在替你看病嗎？」他說不是，從來沒見過他。

哈，這醫生很厲害，一開始已不帶姓氏的叫我父親的名字，從一開始，他就在建立這份互信及親切的關係，護士小姐全程面帶笑容的講解，讓害怕進入病房的病人心情放鬆，不再懼怕，這才是真正的專業啊(當然，不是唯一的專業啦)！